شاید سؤال تعجب آمیزی به نظر برسد. اقامت در یکی از اتاق‌های هتل ۵ ستاره گاهی با چند شب ماندن در هتل دو یا سه ستاره برابری می‌کند. حالا جدا از هزینه خدماتی که در هتل‌های ۵ ستاره باید پرداخت کرد. پس چرا باید به فکر رزرو اتاق آن هم در یکی از لوکس‌ترین و گران‌ترین نوع هتل کشور باشید؟ اما احتمالاً برای شما جالب خواهد بود که برخی اولین گزینه‌شان هتل لوکس و ۵ ستاره است. اگر در آن شهر نبود، به سراغ ۴ ستاره و بعد ۳ ستاره می‌روند. احتمالاً با خود می‌گویید که پول زیادی دارند. بله همین‌طور است؛ اما مطمئن باشید که آن‌ها بیشتر از بقیه حسابرسی هزینه‌های خود را دارند. پس ۸۰% آن‌ها برای دلایل دیگری حاضر به اقامت در مکان‌های ارزان قیمت نیستند. آن دلایل چیست؟
در این مقاله از مجله خبری گردشگری هتل قصر طلایی قصد داریم تا برخی از علت‌های انتخاب هتل های لوکس را توسط مسافران بررسی کنیم.
فهرست مطالب
دلایل انتخاب هتل ۵ ستاره
ملاقات با افراد خاص
فکر می‌کنید که افراد خاص چه کسانی هستند؟ بازیگران؟ بازیکنان فوتبال؟ آدم مشهور و پولدار فلان شهر معروف؟ خیر. هیچکدام. افراد خاص برای هر فردی متفاوت است. اگر به عشق دیدن اشخاص خاص مملکتی حتی تا رئیس‌جمهور وارد هتل ۵ ستاره می‌شوید، باید بگوییم که بزرگ‌ترین اشتباه را کرده‌اید. اول اینکه افراد خاص به هر هتلی نمی‌روند و دوم اینکه دیدن آن‌ها در محیط‌های عمومی خیلی راحت‌تر از هتل است.
یکی از دلایل انتخاب هتل‌های لوکس، ملاقات با افرادی است که در حوزه‌های مختلف به ویژه کسب وکار خاص هستند. بیشتر افرادی که از نظر کسب وکار یا در حوزه فعالیت خود تبحری دارند و معروف هستند، هتل‌های لوکس را انتخاب می‌کنند. نه برای اینکه پولدار هستند. اتفاقاً آن‌ها گاهی تمام پولشان فقط برای یک شب اقامت خرج می‌کنند. بلکه برای این است که دایره ارتباطی خود را با دیگران بیشتر کنند. یک فرد اگر زرنگ باشد و بتواند فردی فعال در هر حوزه کسب‌وکاری را پیدا کند، مطمئناً در ادامه چند صد برابر یک شب اقامت در آن هتل را به دست خواهد آورد.
مجموعه‌های تفریحی
باشگاه، استخر، اتاق نمک، حمام ترکی، اتاق کودک، اتاق بازی رایانه‌ای، سونا و سالن بیلیارد از امکاناتی است که در هتل های لوکسی مانند هتل قصر طلایی مشهد برای مسافران وجود دارد. هرچه تعداد ستاره کمتر شود، امکانات تفریحی برای مسافران هم کمتر خواهد شد. نکته مهم اینکه شما به هیچ وجه برای استفاده از امکانات موجود در هتل ۵ ستاره یا هر هتل لوکسی پول اضافه‌تر نمی‌دهید. این امکانات متعلق به شما است و در ساعت تعیین شده می‌توانید استفاده کنید. شاید به خود بگویید که در مسافرت مگر زمان رفتن به مجموعه تفریحی هم وجود دارد؟ باید گفت که زمان اصلی آن اتفاقاً در سفر است. در سفر شما وقت آزاد بیشتری دارید. حالا اگر به هتل معمولی بروید، باید برای استفاده از هر امکان تفریحی و گردشگری پول بپردازید. تازه حالت عمومی‌تر هم دارند و تمیزی یک مکان خصوصی را هم ندارند.
خدمات پذیرایی
خدمات پذیرایی هم دقیقاً چیزی شبیه به همان مجموعه‌های تفریحی است. در هتل‌های ۵ ستاره و لوکس صبحانه، ناهار و شام رایگان است. البته باید قانون هر هتلی را در این خصوص از قبل مطالعه کنید. همین الآن به خود می‌گویید که صبحانه در همه هتل‌ها است، اینکه دیگر مزیت نیست؛ اما یک بار منوی یک هتل لوکس مثل هتل قصر طلایی را با مکان‌های دیگر مقایسه کنید. هزینه پرداخت همین منو در بیرون گاهی با نصف رزرو یک اتاق برابر است.
صرفه‌جویی در هزینه
در بالا دو مورد از صرفه‌جویی در هزینه را برای شما نوشتیم. البته ممکن است که این فکر به وجود بیاید که تمامی آن‌ها از قبل پرداخت شده است؛ اما مسافر دیگر هزینه مجزا برای آن‌ها در بیرون پرداخت نمی‌کند. وقتی شما به یک مکان معمولی بروید و قصد گردش یا تفریح یا حداقل غذا خوردن در یک رستوران را داشته باشید، باید هزینه بیشتری پرداخت کنید؛ اما باید گفت که شما با یک شب اقامت در یک هتل لوکس مثل هتل قصر طلایی مشهد به مراتب هزینه کمتری نسبت به یک شب اقامت در مکان معمولی و استفاده از تمامی امکانات آن‌ها در بیرون شهر را می‌پردازید.
رفتار مؤدبانه‌تر
البته نمی‌توان گفت که رفتار کارکنان تمامی هتل‌ها مؤدبانه نیست. اتفاقاً هتل‌های حتی تک ستاره هم داریم که رفتار مسئول پذیرش و دیگر کارمندان به مراتب خیلی از یک هتل سه ستاره بهتر است؛ اما این ۵۰-۵۰ است. در صورتی که در یک هتل ۵ ستاره و لوکس تمامی پرسنل به طور کامل از همه لحاظ آموزش می‌بینند. آن‌ها می‌دانند که در هر شرایطی چگونه رفتار کنند. به تمامی قوانین هتل‌داری آشنا هستند و بیشتر کارمندان آنجا از قبل دوره‌های مربوطه حتی در دانشگاه را هم گذرانده‌اند. در واقع استخدام شدن در هتل ۵ ستاره خیلی راحت نیست و باید اصول و مبانی را به صورت کامل رعایت کرد.
دارای اتاق جلسات
بسیاری از افراد هتل‌های ۵ ستاره را برای اقامت انتخاب می‌کنند، برای اینکه قرارهای کاری خود را در آنجا می‌گذارند. هتل‌های لوکس امکانات ویژه‌ای برای برگزاری جلسات رسمی دارند. پذیرایی عالی، سیستم صوتی عالی، میزهای جلسه فوق حرفه‌ای و غیره از امکانات اتاق جلسات است. البته برخی در این مورد ممکن است که فقط اقدام به رزرو سالن میتینگ کنند و قصد اقامت نداشته باشند. به هرحال هرچه هست، این امکانی است که برای تمامی افراد قرار داده شده است.
روم سرویس
البته روم سرویس در تمامی هتل‌ها وجود دارد. در هرکدام قوانین مخصوصی است که شما باید از قبل آن‌ها را بدانید. یکی از بهترین خدمات روم سرویس مربوط به هتل‌های لوکس است. مسافر در هنگام سفر دیگر حوصله تمیز کردن اتاق خود را ندارد. برای همین ترجیح می‌دهد که از خدمات روم سرویس هتل خود استفاده کند. پس چه بهتر است که کیفیت این نوع در بهترین حالت باشد.
“کیفیت بالاتر از همه لحاظ” باید گفت مهم‌ترین دلیلی است که افراد اقدام به رزرو هتل ۵ ستاره می‌کنند. مطمئن باشید که مسافران هتل‌های لوکس از قبل حساب همه چیز را کرده و سپس برای اقامت تصمیم می‌گیرند.
منابع
کلمات مرتبط: