تجربه خیلی بدی است. مسافر فکر هر چیزی را می‌کند جز اینکه مدارکش در سفر گم یا دزدیده شود. بدتر از همه اینکه این مدارک برای او خیلی حیاتی بوده و حتی پول نقد هم همراه آن‌ها باشد. شوک، اولین واکنش مشترک همه مسافران است. بعد به هم ریختن اعصاب و داد و فریاد زدن سر بقیه. تا فرد کمی به خودش بیاید، کمی طول می‌کشد. همین زمان به خود آمدن بهترین فرصت برای سودجویان یا دزدان است تا با مدارک و پول‌هایتان بهترین سوءاستفاده را بکنند. متأسفانه باید گفت که در بیشتر مواقع هیچ کاری از دست فرد برای پیدا کردن برنمی‌آید؛ مگر اینکه مدارک سفر شما دست یک فرد حداقل کمی با انصاف بیفتد.

سؤال اصلی اینجاست که در چنین مواقعی باید چه کار کرد؟ این اتفاق برای مسافران هتل زیاد رخ است که در هنگام تحویل مدارک، متوجه شده که هیچ کدام از اوراق شناسایی همراهش نیست. حالا یا اینکه در راه کسی از دستش دزدیده است یا اینکه جایی افتاده است. البته اگر خوش شانس باشد، در خانه جا گذاشته باشد. به هرحال، مدارک در آن لحظه وجود ندارند.

در این مقاله قصد داریم تا به شما بگوییم حداقل در چنین مواقعی چه اقداماتی را انجام دهید:

اقدامات در جهت گم شدن مدارک در سفر

  1. خونسردی خود را حفظ کنید

اول از همه خونسردی خود را حفظ کنید. قبول داریم که شوک بسیار بدی است. این شوک فقط برای شما نیست، بلکه برای همراهنتان هم خواهد بود. با به هم ریختن اعصاب هیچ چیزی درست نمی‌شود؛ بلکه بیشتر جو آنجا را متشنج‌تر می‌کنید. اتفاقی که افتاده است. هرچقدر هم که مدارک مهم بوده باشند، الآن دیگر کاری از دستتان برنمی‌آید. پس آرام باشید تا بتوانید حداقل کمی ذهن خود را متمرکز کرده و فکر کنید.

  1. به محل‌هایی که قبلا در آن‌جا حضور داشتید بروید

آخرین باری که مدارک پیش خود داشتید، کجا بود؟ ایستگاه راه آهن یا فرودگاه؟ تاکسی؟ کنار عابربانک؟ ممکن است در چنین مکان‌هایی جا گذاشته باشید یا از جیب‌تان افتاده باشد، هر کسی پیدا کند، آن‌ها را به مسئول پذیرش یا ایستگاه پلیس تحویل می‌دهد. پس اگر با وسایل حمل‌ونقل عمومی به هتل آمده باشید، حتماً سری به ایستگاه بزنید. شماره موبایل خود را هم بدهید تا اگر بعداً مدارکتان پیدا شد، با شما تماس گرفته و اطلاع دهند. همچنین اگر در جایی بین سفر هم اتراق کرده‌اید، با آنجا تماس بگیرید.

  1. به خانه یا شرکت‌تان زنگ بزنید

گاهی پیش می‌آید که فراموش می‌کنید آیا از اول مدارک همراهتان بوده است یا خیر. به هر حال در طول سفر نیازی نبوده و اصلاً بودن یا نبودن آن‌ها را بررسی نکرده‌اید. بهتر است که در چنین مواقعی با خانه یا شرکت تماس بگیرید و از آن‌ها بپرسید که آیا مدارک شما روی میز یا جایی جا نمانده است. این اتفاق خیلی به ندرت می‌افتد؛ اما انجامش ضرری ندارد.

  1. چه مدارکی را گم کرده‌اید؟

الآن باید بررسی کنید که چه مدارکی گم کرده‌اید؟ اگر اوراق شناسایی باشد که باید گفت کارتان خیلی سخت خواهد بود؛ اما اگر کارت بانکی یا کارت شناسایی مانند کتابخانه باشد، دچار دردسر نخواهید شد. گرفتن المثنی کارت کتابخانه و کارت بانکی و غیره هیچ کاری ندارد. الآن شما هر بانکی بروید، می‌توانید تقاضای سوختن کارت قدیمی و دریافت کارت جدید کنید. فقط مراقب باشید که رمز آن پشت کارت نوشته نشده باشد. البته اگر مسافر خارجی همراه دارید و او گذرنامه‌اش را گم کرده است، باید اقدامات دیگری انجام دهید که در یک مقاله دیگر به بررسی آن خواهیم پرداخت.

  1. به سایت‌های سازمان ثبت احوال و پست بروید

خوشبختانه به تازگی دو امکان از طرف ثبت احوال و پست برای ردیابی مدارک گم شده به وجود آمده است. به هر حال باید هر روز تا چند ماه سایت ثبت احوال و پست را بررسی کنید. اگر کسی مدارک شما را پیدا کند، آن را یا به ایستگاه پلیس یا پست تحویل می‌دهد. در آنجا هم مدارک شما به عنوان مفقودی در سامانه پست و ثبت احوال ثبت می‌شود که با کد ملی می‌توانید آن را پیگیری کنید. اصولاً اگر هم کسی کیف شما را دزدیده باشد، فقط پول داخل آن را برمی‌دارد و خود مدارک را کنار خیابان رها می‌کند تا یک نفر آن را برداشته و به مکانی تحویل دهد.

اگر مدارک شما در دفتر پستی شهری دیگر پیدا شده باشد، با پر کردن فرم و دادن آدرس و پرداخت مبلغی می‌توانید آن‌ها را درب منزل خود تحویل بگیرید.

  1. آگهی بزنید

این روش همیشه توصیه نمی‌شود؛ اما اگر مدارک برایتان خیلی مهم است، چاره جز این کار نیست. شما در سفر هستید و چند روز بیشتر در آن شهر اقامت نخواهید داشت و باید برگردید. در جاهایی که فکر می‌کنید کیفتان گم شده آگهی بزنید. شاید کسی پیدا کرده و با دیدن آگهی و دریافت مژدگانی وسوسه شود و آن را تحویل دهد. فقط این آگهی را برای مدارکی نصب کنید که ارزشمند بوده و دریافت مجدد آن‌ها آسان نیست.

حالا چند توصیه داریم تا دچار چنین مشکلی نشوید:

اول از همه سعی کنید که تمامی مدارک خود را در یک کیف قرار ندهید. هر کسی مدارکش در دستان خودش باشد تا حداقل اگر گم شد، برای یک نفر باشد.

دوم اینکه کیف مدارک به هیچ وجه نباید دم دست باشد. آن‌ها را در ساک خود قرار دهید. فقط زمانی که لازم شد، بیرون بیاورید. یادتان باشد که گرفتن مجدد مدارک یعنی اتلاف وقت. پس بیشتر مراقب باشید.

سوم اینکه بعضی از مدارک المثنی نداشته یا حتی برای گرفتن المثنی باید به دادگاه مراجعه و کلی دردسر تحمل کنید. در مسافرت تنها اوراق هویتی که نیاز است، شناسنامه و کارت ملی است. بقیه را در منزل بگذارید؛ به این صورت خیال‌تان راحت است که اگر اتفاقی برای کیفتان افتاد، چیز زیادی از دست نداده‌اید.

در مکان‌های شلوغ بیشتر از همه مراقب باشید. بهترین نقطه برای کیف‌زنی، همین مکان‌ها است که حواس شما پرت بوده و این فرصت طلایی برای دزدان است. حتی دزدی هم در کار نباشد، به دلیل شلوغ بودن، امکان فراموشی و برنداشتن مدارک هم وجود دارد.

نکته آخر اینکه قبل از خروج از وسیله نقلیه عمومی مانند قطار، حتماً مکان را بررسی کنید تا وسیله‌ای جا نگذاشته باشید.